Start en samtale

Personvernerklæring

Sist oppdatert:

Hvem er ansvarlig for opplysningene dine

Behandlingsansvarlig er Nacre. Du når oss på hello@wearenacre.com.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du sender en forespørsel via skjemaet vårt, mottar vi opplysningene du fyller inn: navn, e-postadresse, telefonnummer (valgfritt), land, behandlingen du er interessert i, når du ønsker å reise, meldingen din og språket på siden. Når du sender oss e-post, mottar vi meldingen og e-postadressen din.

Hvorfor vi bruker dem

Vi bruker opplysningene dine bare til å svare på forespørselen din og, hvis du ønsker det, til å koordinere behandlingen din. Behandlingsgrunnlaget er å gjennomføre tiltak på din forespørsel før en avtale inngås (artikkel 6 nr. 1 bokstav b i GDPR). Vi bruker ikke opplysningene dine til markedsføring og selger dem aldri.

Helseopplysninger

Ikke send journaler via skjemaet. Hvis meldingen din inneholder opplysninger om helsen din, behandler vi dem bare for å kunne svare deg, basert på ditt uttrykkelige samtykke (artikkel 9 nr. 2 bokstav a i GDPR), som du gir ved å sende meldingen. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake.

Hvem vi deler dem med

Vi deler opplysningene dine med en partnerklinikk bare med din tillatelse. For nettstedet og e-posten vår bruker vi disse tjenesteleverandørene, som behandler opplysninger på våre vegne:

Nettstedet laster også inn skrifttyper fra Fontshare, ikoner fra jsDelivr og enkelte bilder fra Unsplash. Disse tjenestene mottar IP-adressen din når siden lastes inn.

Hvor lenge vi lagrer dem

Vi lagrer forespørsler i opptil 12 måneder etter siste kontakt, med mindre du blir kunde. Da lagrer vi opplysningene så lenge det er nødvendig for å koordinere behandlingen din og oppfylle våre lovpålagte plikter.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting, til å begrense eller protestere mot behandlingen, til å få opplysningene utlevert i et overførbart format og til å trekke tilbake samtykke. Skriv til hello@wearenacre.com. Du kan også klage til en tilsynsmyndighet: i Norge Datatilsynet, i Polen UODO.

Informasjonskapsler

Vi bruker ikke informasjonskapsler til sporing eller reklame. Nettleseren din lagrer språkvalget ditt lokalt, slik at nettstedet åpnes på ditt språk neste gang.