Hva gjør en concierge for tannbehandling, og hvorfor er det ikke en klinikk?

Når man undersøker tannbehandling i utlandet, finner man som regel to typer nettsider: klinikker, og tjenester som hjelper pasienter å komme dit. Utenfra kan de ligne på hverandre. De er ikke det samme, og forskjellen avgjør hvem du snakker med, hvem du betaler og hvem som har ansvaret for behandlingen din.

Hva er en concierge for tannbehandling?

En concierge for tannbehandling er en koordineringstjeneste for pasienter. Den hjelper deg å finne en egnet klinikk, samler informasjonen du trenger for å bestemme deg, og ordner det praktiske rundt reisen. Den undersøker deg ikke, stiller ingen diagnoser og utfører ingen behandling. Det hører til autoriserte tannleger.

Hva en concierge gjør

• Lytter til hva du vurderer og hva som er viktig for deg, for eksempel tidspunkt, språk eller nervøsitet for tannlegen.
• Foreslår autoriserte klinikker som passer ditt tilfelle, og forklarer hvordan de jobber.
• Formidler spørsmålene dine til klinikken og sørger for at du får en skriftlig behandlingsplan og pris.
• Bestiller timene dine og ordner, hvis du ønsker det, transport fra flyplassen og foreslår rolige hoteller i nærheten.
• Holder kontakten når du er hjemme igjen, og hjelper til med å ordne eventuell oppfølging hos klinikken.

Hva en concierge ikke gjør

En concierge bestemmer ikke hvilken behandling du trenger, vurderer ikke røntgenbilder og lover ingen resultater. Hvis en koordinator begynner å anbefale implantater fremfor en bro, eller sier at en behandling helt sikkert vil lykkes, har vedkommende gått inn i tannlegens rolle. En god concierge sier rett ut at dette er et spørsmål for tannlegen, og sørger deretter for at tannlegen svarer.

Hvorfor grensen betyr noe

Ansvar. Klinikken som behandler deg, har ansvaret for diagnose, behandling og klinisk oppfølging, og tannlegene der er autorisert og under tilsyn nettopp for dette. Conciergen har ansvaret for sitt eget arbeid: riktig informasjon, grundig organisering og å være lett å nå.

Tydelige kostnader. Hos Nacre vises klinikkens behandlingskostnader og vårt conciergehonorar hver for seg og skriftlig, før du bestemmer deg. Du vet alltid hva du betaler for behandlingen og hva du betaler for koordineringen.

En uavhengig medisinsk beslutning. Planen din lages av en tannlege etter en undersøkelse, ikke av den som organiserte reisen din.

Hvordan kjenner du igjen en god concierge for tannbehandling?

• Den forteller deg hvilken klinikk og hvilke tannleger som skal behandle deg. I Polen kan du sjekke en tannleges autorisasjon i det sentrale registeret som føres av det polske legekammeret (Naczelna Izba Lekarska).
• Den gir deg klinikkens behandlingsplan og pris skriftlig.
• Den er åpen om sitt eget honorar.
• Den presser deg aldri til å bestemme deg raskt.
• Den er tydelig på hva den ikke kan gjøre.

Slik jobber Nacre

Nacre er en concierge for tannbehandling i Gdańsk i Polen. Vi samarbeider med autoriserte klinikker, hjelper deg å velge en av dem og tar oss av alt rundt behandlingen din, fra den første meldingen til oppfølgingen hjemme. Alle medisinske spørsmål besvares av klinikkens tannleger. Vi sørger for at du får svarene, skriftlig og i god tid.